Incompetenti

Ho ordinato le finestre ad ottobre, a gennaio hanno preteso il saldo in anticipo e mi hanno consegnato la finestra del bagno sbagliata (per di più rovinata da uno degli operai che ha deciso di sua iniziativa di trapanare il telaio per installare un gancio senza chiedere alcuna autorizzazione), una porta finestra col vetro graffiato e due maniglie graffiate. Dopo 4 mesi la finestra, le maniglie ed il vetro danneggiati non sono ancora stati sostituiti, nonostante i numerosi solleciti, ed una delle cornici è ancora buttata sul mio balcone in attesa di essere installata. Ho anche segnalato un difetto nell'apertura a vasistas dell'altra porta finestra ma non ho ricevuto alcun riscontro, esattamente come non ricevo più risposta alle e-mail da mesi. Se chiamo il titolare Alessio al telefono ricevo solo risposte sgarbate invece che scuse e consegne millantate per la settimana successiva, puntualmente disattese con negazione della previsione di consegna fornita. Le finestre hanno profilo Decco italiano, ma sono polacche ed il produttore se ne frega del comportamento del rivenditore, pertanto mi troverò costretta a segnalare l'azienda alla Federconsumatori. Spendete qualcosa di più ma affidatevi a ditte serie e rifiutatevi di saldare in anticipo.