Un incubo senza fine!
È da più di tre mesi che aspetto la sostituzione del mio boiler, e non c’è stato potere umano che sia riuscito a far procedere questo lavoro. La cosa più frustrante è l'assoluta mancanza di comunicazione da parte dell'assistenza: non richiamano mai quando promettono di farlo, lasciandomi completamente all'oscuro. Ogni volta che chiamo per avere aggiornamenti, ricevo solo vaghe risposte senza alcuna prospettiva concreta su quando il lavoro sarà completato o su eventuali progressi. Mi sento completamente in balia di questo centro, senza nessuna certezza di quando e se la questione verrà risolta. Ho dovuto organizzarmi con soluzioni temporanee, ma è assurdo che, dopo tutto questo tempo, non sia ancora stato fatto nulla. La mancanza di professionalità e di serietà è davvero sconcertante. Non posso fare altro che sconsigliare vivamente questo centro a chiunque abbia bisogno di un servizio puntuale ed efficiente!
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