bene materassi e reti

Ho acquistato reti elettriche e materassi e in un secondo tempo (breve) una testata letto. Mentre per il primo acquisto sono rimasta soddisfatta (ho avuto un problema per una rete ma mi è stata sostituita celermente) altrettanto non posso dire per il secondo acquisto. La testata, per come fissata, si è rivelata incompatibile con le reti elettriche (che non si possono alzare a causa dei cuscini della testata). Dopo un cenno di interesse a risolvere il problema il fornitore se ne è invece lavato le mani in modo a mio parere scorretto. Di fatto ho fatto un acquisto inutile, i cuscini sono nell'armadio e la testata non è più lavabile. Bene materassi e reti, ma per i complementi non ritengo siano competenti.