Esperienza negativa

Ho contattato la ditta tramite messaggio senza ricevere alcuna risposta. Ad un mio sollecito sono stato apostrofato malamente. Mi è stato riferito che la ditta non mi ha contattato perché troppo impegnati. Che dire, professionalità deludente, il cliente deve essere sempre contattato spiegando i motivi dell'eventuale mancato riscontro.