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PARTITA IVA: 01747030151
CATEGORIA: SERRAMENTI E INFISSI
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Ringrazio Resmini per la professionalitá e capacitá nel loro lavoro. Per ben due volte sono riusciti a ricostruire chiavi smarrite di serrature difficili e quando ormai avevo perso le speranze di trovare una soluzione. Ho trovato disponibilitá e cortesia... consiglio e raccomando
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Fortuna che abbiamo la possibilità di scrivere le recensioni perché quello che mi è successo in questa ferramenta ha dell’incredibile. Stamattina mi sono recata da loro per fare il duplicato di due chiavi. Sono rientrata a casa e una delle due non funzionava. Cosi nel primo pomeriggio sono tornata al negozio per chiedere loro di rifare la chiave. È accaduto l’incredibile, sono stata accusata di aver portato una chiave diversa, mi è stato detto che la chiave che avevo portato la mattina era diversa da quella del pomeriggio ma cosa ben più grave che mi ha fatto davvero perdere le staffe è stata che uno dei commessi in modo arrogante e presuntuoso mi ha detto ripetutamente “lei deve ragionare! Perchè le persone che ragionano capiscono che la macchina non può sbagliare ecc…. ”. Mi hanno dato della bugiarda e della stupida, ciò sinceramente è grave e inammissibile. Ho preteso di pagare la chiave perché mi dava veramente fastidio la leggerezza con cui si sono arrogati il diritto di insultare un cliente ma il commesso era troppo preso dal suo bisogno di spiegare quanto ero stupida che non mi ha permesso di parlare. Sono andata via senza pagare. Non ero arrabbiata perché la chiave era stata fatta male, capita, errare è umano! Ma sono uscita da quella ferramenta veramente arrabbiata ed infastidita per il modo in cui si sono comportati dal punto di vista umano e relazionale. Fate qualche passo in più ma non mettete piede in questa ferramenta.
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Anche io mi sono rivolto a loro per il servizio di duplicazione chiavi, sono stati veloci e ad un prezzo onesto! Consigliato
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