GHENO TETTI, specialisti dei tetti o della scortesia?

Ho chiesto loro un preventivo per il rifacimento di un tetto. Alla mia richiesta di chiarimenti sul fatto che non avessero previsto la posa dei coppi su listelli, come chiaramente indicato nel capitolato tecnico della Braas e nelle figure per il loro monocoppo argilla, il rampollo di famiglia Tobia Gheno ha risposto con molta arroganza che a me non deve interessare se i listelli vanno o non vanno messi, perché loro sono gli specialisti e sanno perfettamente come si lavora, chiudendomi il telefono in faccia e perdendo un cliente. Alla faccia del self-control e della professionalità! Pessimo!