indisponibilità per manutenzione ordinaria suta a pellet
Pochi anni fa ho acquistato una stufa a pellet e il sig. Borin me l'ha installata e collaudata con molta professionalità e serietà. Come da accordi presi allora, dovendo eseguire la manutenzione ordinaria annuale, a settembre, ho contattato la stessa Ditta. La segretaria mi ha detto che il Sig. Borin era andato in pensione ma i tecnici avrebbero potuto effettuare l’intervento verso il 15 ottobre. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione ho richiamato dopo il 15 ottobre e la segretaria mi ha assicurato che ne avrebbe parlato con i tecnici. Ho atteso ancora 10 giorni e richiamato ulteriormente, e la segretaria, sogghignando, mi ha detto che i tecnici non avevano tempo e per quest'anno non sarebbero venuti! Sarebbe stato più corretto dirlo già a settembre e non dopo più di un mese di inutile attesa. Ennesima delusione, pensavo di aver trovato finalmente una ditta seria ma ho dovuto ricredermi. Purtroppo molte Ditte poco professionali, nel momento in cui gli affari vanno bene, abbandonano i “piccoli” clienti.
È utile? Sì (0) | Segnala un abuso
