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Abbiamo alloggiato al residence mimose al piano terreno. Per 2 settimane dai piani superiori ci è arrivato qualsiasi oggetto anche posaceneri di vetro... Il posto auto riservato al mio alloggio era sempre occupato da altre persone.... Il cliente non viene tutelato.... Prendono solo i soldi e poi ti abbandonano
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Abbiamo alloggiato in un appartamento di 2 stanze + bagno. Non era ben pulito. Le stoviglie erano poche. Non c'era una padella grande che bastasse per 4 persone. Al nostro arrivo non abbiamo trovato neanche un rotolo di carta igienica (mi pare il minimo indispensabile che si possa trovare). Abbiamo chiesto un secondo cuscino per esigenze personali, ma abbiamo dovuto ripetere più volte la richiesta e portarlo noi manualmente in appartamento. Si paga tutto anticipato all'arrivo, cosa che non ci è piaciuta tanto! Insomma: si può fornire senz'altro un servizio migliore!
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Abbiamo alloggiato per una settimana in uno degli appartamenti di questa agenzia, al nostro arrivo mancavano attrezzature che secondo loro erano già all'interno dell' appartamento. Abbiamo fatto presente la mancanza e ci è stato risposto in malo modo. Il giorno seguente abbiamo appurato che la lavastoviglie non funzionava, ci rechiamo in agenzia e ovviamente diamo fastidio riferendo l'accaduto... E che non pensiate di usare piano ad induzione mentre qualcuno fa la doccia (sono dotati di bollitore per l' acqua calda) il tutto fa saltare il contatore... Il posto auto a me assegnato è rimasto occupato per 3 giorni dopo il mio arrivo... 4 giorno ore 19,30 al rientro dalla spiaggia con 2 bimbi ci troviamo senza acqua, la nonna che era rimasta a riposare ci comunica che è tutto il pomeriggio che lavorano al piano superiore con trapani ecc. (Dico io almeno avvisare gli affittuari della mancanza di acqua provvisoria) Ultimo giorno dopo aver consegnato le chiavi, ci vogliono mettere in conto le pulizie, perché secondo loro avevamo sporcato le lenzuola (abbiamo usato le nostre personali) i vetri erano sporchi (non erano puliti al nostro arrivo) le pentole erano secondo loro bianche (lavate in lavastoviglie con detersivo professionale) Vi suggerisco di rivolgervi ad altra agenzia se volete rilassarvi, la mia di sicuro non è stata una vacanza
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Via Marinella, 4130020 Eraclea (VE)
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