Mai più!!
Peggior esperienza d'acquisto avuta nell'arredare casa. A luglio 2022 ordino da GG Ambiente di San Giuliano due box doccia Dedalo di Arblu: uno su misura a tre lati e l'altro con un solo lato, per una nicchia. Comunico le misure come da indicazioni ricevute (es. larghezza alta, media, bassa per la nicchia). Nessun sopralluogo é stato fatto pre ordine dalle negozianti. Avevo scelto loro perché, pur più cari di altri, mi garantivano la consegna prima delle ferie di agosto. E così é stato, ma il su misura é arrivato con dimensioni errate dalla ditta e la nicchia con la porta che batteva al lavello. Rimando indietro i prodotti, uno già pagato all'ordine e, per l'altro, revoco il bonifico fatto prima della consegna. Sono stato accusato di aver sbagliato io a prendere le misure e di esser stato scorretto a revocare il bonifico a saldo. La Sig.ra a questo punto effettua lei stessa il sopralluogo per prendere le misure e mi obbliga a ordinare un nuovo box per la nicchia a prezzi ancora più alti e finché non lo faccio vieta all'assistenza di farmi avere anche il box a tre lati, già pagato, che nel frattempo la ditta aveva mandato. Non so se o come tale comportamento sia censito nel nostro ordinamento giuridico... Ho chiesto aiuto direttamente ad Arblu, ma mi han detto di gestire la cosa col negoziante. Ho speso molto più che altrove, entrambi i box doccia mi sono stati installati (male) a dicembre 2022 (!!!), dopo 6 mesi di attesa e di mail e chiamate urticanti ricevute.
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