Esperienza da Incubo
Sconsiglio vivamente di servirsi da loro. Su consiglio casa madre Ariston contatto la ditta per un intervento al mio scaldabagno. Poca professionalità del personale che filtra le telefonate. Mi era stato detto che avrei pagato uscita più intervento 100 euro più ovviamente i pezzi di ricambio e manodopera. Acconsento. Si presenta tecnico che non può eseguire lavoro e intasca 50 euro per l’uscita. Magari se mi ascoltavano al telefono capivano prima il problema senza necessità di uscita del tecnico inutile. Uscita inoltre scontrinata furbescamente come prestazione di intervento e non uscita. Anche perché il tecnico non ha fatto nulla se non inserire codici in un tablet e fare telefonate con colleghi. Chiedo quindi preventivo del lavoro. Palesemente pompato visto che avevano in ostaggio i miei 50 euro per l’uscita. Tecnica subdola per costringere a cambiare impianto o accettare preventivo. Infatti con la cifra richiesta ci pagavi l’impianto nuovo. Cosa neanche minimamente consigliata. Tra l’altro se può chiamarsi preventivo visto che mi hanno inviato una mail con scritta la cifra senza giustificare manodopera e pezzi di ricambio che servivano. E senza nessun consiglio alternativo. Chiedo spiegazioni e rifiutano di ridarmi i 50 euro anzi mi fanno la morale dell’intervento richiedendomi 35 euro di manodopera quando palesemente il tecnico non ha fatto nulla. Non potendo perdere tempo perdo i 50 euro e vado altrove.
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