Giansante S.n.c. di Giansante Dario e C.

Via Vigone, 31 10064 Pinerolo ( TO )

Riccardo l.

Più di due anni fa

Disservizio

Preventivo a pagamento, riparazione senza consenso, nessun preavviso telefonico della riparazione avvenuta (saputo il tutto perché abbiamo chiamato), rifiuto di dimostrare il funzionamento dell'oggetto in sede

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Antonio+ C.

Più di due anni fa

Assistenza vorwerk folletto pessima

Ho portato in assistenza la pulilava della Folletto per un diffetto nel funzionamento, dopo aver pagato nell'immediato 15 euro per un preventivo (che a detta loro avrei ricevuto al massimo dopo 3 giorni) dopo una settimana ho chiamato, ricevendo verbalmente un preventivo di oltre 120 euro per la sostituzione della scheda elettronica e piastra(quest'ultima senza nessun danno).Dopo essermi recato nel loro centro per capire meglio la causa del diffetto, mi è stato riproposto un preventivo di 57 euro per la riparazione.Trovando poca chiarezza e molti dubbi ho deciso di non far riparare il pulilava.Dopo la mia decisione il tecnico mi ha riferito in modo poco chiaro e a dir quanto scocciato che nel rimontaggio il pulilava non funzionava più completamente.In conclusione ho riportato a casa il pulilava rotto più di prima.Sconsiglio vivamente questo centro di assistenza per la poca affidabilità e per il personale molto scortese.

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Leonardo S.

Più di due anni fa

Fondamentalmente caro!

Sono stato presso l'attività per chiedere alcune informazioni su un ricambio. Le risposte sono state date con una certa sufficienza , come se dal cliente finale ci si aspettasse la stessa competenza del professionista interpellato in una materia che non è certo la mia. Sono uscito con un raccordo per lavatrici di plastica a 4 euro (bricoman 1,75) e un piccolo cacciavite a 9,8 euro (superiore al prezzo di un intero set da bricoman). Consiglio il negozio a un pubblico di nicchia, che non voglia spostarsi dal centro città e non badi a spese. Per il resto, consiglio di andare altrove e spendere la differenza in pizzeria.

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